Allgemeine Geschäftsbedingungen

ANFANGSDATEN FÜR INTENSIVKURSE, SONDERINTENSIVKURSE, KOMBIKURSE UND KURS+FIRMENPRAKTIKUM

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  • Kursbeginn jeden Montag
  • Unterricht findet vom Montag bis Freitag statt. Die Schule ist am Sonntag geschlossen.
  • Unterrichtseinheit 45’
  • Mindestalter 17 Jahre außer bei Junior Programmen. Teilnehmer unter 18 Jahren müssen eine schriftliche Erlaubnis von den Eltern oder Erziehungsberechtigten haben.
  • Mindestzahl 4 Teilnehmer, Maximum Teilnehmerzahl 10

Einschreibungsgebühr:
Intensivkurse: 50 €
Extensivkurse: 30 €

 

1. In der Anmeldungs- und Kursgebühr mit einbegriffen

Anmeldung, Kursbuch, Schülerhandbuch mit nützlicher Info zur Schule und Madrid, kulturelle Aktivitäten, Internetzugang und WLAN-Anschluss, Teilnahmezertifikat mit erreichtem Niveau. TANDEM PARTNER Programm, Ausleih-Service für Bücher, Filme und Musik CDs, Schülerberatungs- und Hilfsservice (Fahrkartenkauf, Info zu Verkehrs- und Transportmöglichkeiten), individuelle Lehrerbesprechungen, Zertifikat.

 

2. Nicht in der Kursgebühr miteinbegriffen:

Hin- und Rückfahrt zum Flughafen, Reiseversicherung, einige der Veranstaltungen aus dem Kulturprogramm, Abschlussprüfung, Anmeldung zur DELE-Prüfung.

3. Für die Reservierung:

Senden Sie uns bitte das ausgefüllte Anmeldeformular per Post oder Email zu. Sie können sich auch auf unserer Webseite www.tandemmadrid.com/de. mit unserem Online-Formular anmelden. Der Schüler akzeptiert mit seiner Unterschrift und der geleisteten Vorauszahlung alle in diesem Schreiben enthaltenen Bedingungen.

4. Die Zahlungsweise

Bei Eingang der Anmeldung schicken wir Ihnen per Email Ihre Reservierungsbestätigung mit genauen Preisangaben für Kurs und Unterkunft (wenn diese bei unserer Partneragentur angefordert wurden).

Um einen Kurs zu reservieren, muss eine Vorauszahlung von 200 Euro und der Betrag für eine Woche Unterkunft, falls diese im Vertrag vereinbart wurde, geleistet werden. Diese Vorauszahlung wird in der Endabrechnung wieder abgezogen. Bei Sonderkursen kann der Betrag für die Vorauszahlung unterschiedlich ausfallen.

Die Vorauszahlung kann in bar geleistet werden oder aber auch mit Kreditkarte (Visa o Mastercard) oder durch eine Banküberweisung (alle Bankgebühren sind vom Schüler zu tragen).

Der Restbetrag für die gesamten Kurskosten sind bis mindestens 15 Tage vor Kursbeginn zu überweisen oder am ersten Kurstag in der Schule bar in Euro (€) zu bezahlen.

Der Schüler gilt als ordnungsgemäß angemeldet, sobald die Vorauszahlung für das gewählte Programm eingegangen ist. Andere Zahlungen an die Schule ohne Eingang des Anmeldeformulars werden nicht akzeptiert.

Benötigt der Schüler von der Schule eine Kursbestätigung oder besondere Unterlagen für die Beantragung eines Stipendiums oder sonstige finanzielle Hilfe von Dritten (Visum, Regierung, Universitäten usw.), muss der gesamte Programmbetrag bezahlt sein, bevor die gewünschten Unterlagen zugesendet werden. Es werden nur Banküberweisungen akzeptiert.

Schüler, die sich erst eine Woche vor Kursbeginn angemeldet haben, müssen den Gesamtbetrag für den Kurs und die Unterkunft per Überweisung oder Kreditkarte bezahlen.
Jeder Preisnachlass oder Sonderangebot ist nur bei Barzahlung oder Banküberweisung gültig.
TANDEM behält sich das Recht vor, Anmeldungen zu annullieren, wenn die Zahlungen nicht termingerecht geleistet wurden.

Die Gebühr für den Spanischkurs und die Unterkunft (falls angefordert) ist auf das folgende Bankkonto einzuzahlen:

TRIODOS BANK. Bank 1491, Agency 0001, DC 27, Account 2077137723

IBAN: ES4914910001272077137723

BIC: TRIOESMMXXX

Schicken Sie uns bitte immer eine Kopie des Überweisungsbeleges zu: e-mail [[email protected]]. Geben Sie dabei Ihren Namen und den gewünschten Kurs an. Die Bankgebühren sind vom Schüler zu tragen.
GRUPPEN-Programme: für eine Reservierung müssen die zuständigen Institutionen mindestens 8 Wochen vor Ankunft 20% des Gesamtbetrages bezahlt haben.

5. KURSE

Bei der Einschreibung macht der Schüler einen Einstufungstest, den er uns mindestens 10 Tage vor Kursbeginn zuschicken sollte. Auf diese Weise kann TANDEM MADRID den für ihn geeigneten Kurs bestimmen. Alle weiteren Änderungen (Kurszeit /-Niveau) müssen von der Studienleitung genehmigt werden und sind von der Disponibilität abhängig.

TANDEM MADRID informiert den Schüler eine Woche vor Kursbeginn über seinen Stundenplan. Allerdings behält sich TANDEM MADRID das Recht vor, den Zeitplan zu ändern, falls dies aus organisatorischen Gründen notwendig ist.

Gewaltanwendungen oder Respektmissachtung (z.B. aus religiösen Gründen, Chauvinismus oder sexueller Veranlagung), gegenüber anderen Schülern oder Angestellten von TANDEM haben den sofortigen Schulverweis des betreffenden Schülers zur Folge.

 

6. Stornierung, Terminverschiebung oder Kursabbruch

Schüleranzahl pro Klasse: mindestens 4 und höchstens 10 in den morgendlichen Intensivgruppen; mindestens 4 und höchstens 12 in den normalen Gruppen. Falls die Mindestanzahl an Schülern vor dem Beginn oder während der Abwicklung desgleichen nicht zustande kommen sollte, behält sich TANDEM Madrid das Recht vor, die Gruppenkurse bis zu 6 Tagen vor deren Beginn abzusagen oder Ihnen einen Platz in einer Gruppe mit weniger Teilnehmer oder Einzelunterricht anzubieten. Die Kursdauer würde jedoch reduziert und dem in der Reservierung angegebenen Preis angeglichen. Falls keine der beschriebenen Optionen zustande kommen sollte, wird der Gesamtbetrag für den Kurs zurückerstattet. Der Unterricht findet von Montag bis Freitag statt. Die Kurszeiten und Tage können aus organisatorischen Gründen von TANDEM Madrid geändert werden. In diesem Fall würde der Unterricht entweder morgens ab 9:30 Uhr stattfinden, oder nachmittags ab 14:00 Uhr und um 17.15 Uhr enden.

Bei Stornierung mindestens 15 Tage vor Kursbeginn, erstattet TANDEM MADRID dem Schüler die Gesamtkosten des Programmes (wenn Vorauszahlung geleistet wurde) zurück, abzüglich der Anmeldegebühr von 200€.

Wenn die Stornierung später als 15 Tage vor Kursbeginn erfolgt, erstattet TANDEM Madrid keinerlei Rückzahlung.

Wenn ein Kurs storniert wird, für den von TANDEM eine Kursbestätigung verlangt wurde, um ein Stipendium/finanzielle Hilfe bei Dritten zu beantragen (Visum, Regierung, Universitäten usw.), ist der offizielle Ablehnungsbescheid der jeweiligen Behörde, die die Hilfe leisten sollte, vorzulegen, damit die Rückzahlung des vorausgezahlten Beitrages (abzüglich der 200€ Anmeldegebühr) geleistet werden kann.

Es werden keine Stornierungen akzeptiert, die nicht schriftlich eingereicht wurden. Aus Sicherheitsgründen können auch keine telefonischen Stornierungen gemacht werden.

Die Anmeldung wird unter dem Vorbehalt akzeptiert, dass der Schüler die gesamte im Anmeldeformular angegebene Kurszeit absolviert. Beträge für nicht in Anspruch genommene Kurszeiten werden nicht zurückerstattet, weder aus gesundheitlichen Gründen, noch wegen vorzeitiger Abreise, bzw. verspäteter Ankunft zum Kursbeginn.

 

7. Bedingungen und Regeln für die Unterkunft. Stornierung, Zeitverschiebung oder Unterbrechung des Aufenthaltes in der Unterkunft

Der Schüler muss mindestens eine Woche vor Kursbeginn seine vorgesehene Ankunftszeit in Madrid mitteilen.

Der Schüler hat die Regeln und Vorschriften des Vermieters der Unterkunft zu akzeptieren. Wenn diese nicht respektiert werden, kann das den Verweis aus der Unterkunft für den Schüler zur Folge haben.

EUROPA PLUS TANDEM (Partneragentur von TANDEM MADRID, zuständig für Unterkunftsvermittlung und Transfers) behält sich das Recht vor, Unterkünfte vor Ankunft der Schüler und ohne Vorankündigung zu wechseln, wenn sie die gleichen oder bessere Qualitätsansprüche besitzen, ohne dass damit ein Kostenaufschlag für den Schüler verbunden ist.

Wenn ein Schüler nach seiner Ankunft aus persönlichen Gründen einen Unterkunftswechsel beantragt, muss er dafür eine Gebühr von 30€ entrichten. Die Wechsel auf Wunsch sind nur möglich, wenn Alternativen zur Verfügung stehen. Falls mit dem Wechsel Zusatzkosten verbunden sind, wird der Schüler darüber informiert und muss diese vor dem Wechsel decken.

Außer in ganz bestimmen Ausnahmefällen finden die Unterkunftswechsel immer sonntags nach 12.00 Uhr statt.

Der Schüler erhält keinerlei Rückerstattung bei Terminverschiebungen oder Stornierungen, wenn der Kurs bereits begonnen hat oder die Unterkunft bezogen wurde.Wenn die Unterkunft bis zu 15 Tagen vor Kursbeginn storniert wurde, wird eine Woche Mietgebühr berechnet.

Reservierungen für Doppelzimmer werden nur für Personen akzeptiert, die auch zusammen anreisen.

8. Abholservice vom Flughafen

Der Abholservice wird pro Fahrt (vom/zum Flughafen von/zu der Unterkunft oder Schule) und pro Person berechnet.

Die Flugdaten (Ausgangsstadt, Datum und Flugnummer) müssen mindestens eine Woche vor Ankunft bestätigt werden. Änderungen müssen TANDEM unverzüglich mitgeteilt werden. Sollte es zu Änderungen außerhalb unserer offiziellen Bürozeiten kommen, muss sich der Schüler direkt mit der Person, die für seinen Transfer verantwortlich ist, telefonisch in Verbindung setzen (unter der Nummer, die ihm vorher vermittelt wurde). Andernfalls übernimmt TANDEM keinerlei Verantwortung für die Abholung des Schülers und erstattet auch keine Beträge zurück.

TANDEM leistet keinen Abholservice, wenn Verspätungen oder Flugänderungen nicht im Voraus mitgeteilt wurden.

Der beauftragte Fahrer wartet am Flughafen maximal bis zu 60 Minuten länger als die vorgesehene Ankunftszeit. Wenn der Schüler nicht erscheint und sich auch nicht mit dem Fahrer in Verbindung setzt, wird dieser Einsatz abgebrochen. Der Schüler trägt trotzdem die Kosten für diesen Abholdienst.

9. Versicherung

Alle Schüler aus unseren Kursen sind durch eine Versicherung gedeckt.

TANDEM übernimmt keinerlei Haftung bei Unfällen, die sich außerhalb der Schule ereignen (z.B. in den Unterkünften oder bei Ausflügen), ebenso nicht bei Diebstahl oder Abhandenkommen von persönlichen Wertgegenständen in unseren Installationen oder bei Krankheiten, weder innerhalb noch außerhalb der Schule. Aus diesem Grund empfehlen wir eine Zusatzversicherung im Herkunftsland abzuschließen.

10. Urlaub

TANDEM MADRID holt alle Unterrichtsstunden und schulische Aktivitäten, die durch lokale oder nationale Feiertage ausfallen ohne Ausnahme nach, unabhängig von Art und Dauer des Kurses und der Anzahl der Feiertage während der Woche oder des Jahres.

REGIONALE UND NATIONALE FEIERTAGE 2016:

1. und 6. Januar, 24. und 25. März, 2. und 16. Mai, 25. Juli, 15. August, 9. September, 12. Oktober, 2. und 9. November, 8. und 9. Dezember

Weihnachtsferien :

26. Dezember 2016 ein 2. Januar 2017. Die Schule befindet sich in der Woche an Weihnachten geschlossen.

Die Tage der nationalen oder lokalen Feiertagen kein Unterricht.

11. Visum für Schüler aus Nicht EU-Ländern

EU-Bürger (aus der Europäischen Union) benötigen keine Art von Visum, um an den Kursen teilzunehmen.

Nicht-EU-Bürger (aus Ländern, die nicht zur Europäischen Union gehören) können sich bei der Botschaft oder dem Spanischen Konsulat nach den Anforderungen erkundigen, die sie erfüllen müssen, um in Spanien zu studieren.

Möchte der Schüler eine Kursbestätigung bei TANDEM anfordern, um ein Visum zu beantragen, muss die Zahlung für das gesamte Kursprogramm mit Unterkunft geleistet sein, bevor ihm die gewünschten Unterlagen von der Schule zugesandt werden. Diese Zahlungen dürfen nur per Banküberweisung eingehen.
Sobald TANDEM MADRID die gesamte Zahlung für das Kursprogramm erhalten hat, schicken wir das Bestätigungsschreiben an die von dem Schüler angegebene Anschrift. Falls der Schüler wünscht, dass ihm die Unterlagen durch einen Zustelldienst (z.B. UPS) überbracht werden sollen, sind die gesamten Versandkosten von ihm im Voraus zu tragen. Dies gilt sowohl für Einzelschüler als auch für Gruppenprogramme.

Der Schüler ist jederzeit für die Antragsstellung seines Visums verantwortlich. TANDEM MADRID übernimmt nie die Verantwortung für Fälle, in denen kein Visum ausgestellt wurde. Falls ein Schüler nicht zum Kurs erscheinen kann, weil sein Visum abgelehnt worden ist, muss er den offiziellen Ablehnungsbescheid (mit Datum, Unterschrift und Stempel) vorlegen, ausgestellt von der Botschaft oder dem Spanischen Konsulat, aus dem deutlich sein Name, seine Reisepassnummer und das beantragte Visum hervorgeht.

TANDEM MADRID erstattet die Vorauszahlung nur dann zurück, wenn eine schriftliche Stornierung (mit Ablehnungsbescheid) mindestens 15 Tage vor Kursbeginn eingegangen ist. Die Rücklage wird zurückgezahlt, abzüglich 200 € für Gebühren und eventuelle Verwaltungsausgaben (Bankgebühren, Fax, Telefonanrufe usw.). Wenn die Stornierung später als 15 Tage vor Kursbeginn eingeht, wird keine Rückerstattung geleistet.

Preisnachlässe und Angebote gelten nicht für Kurse, in denen das oben erwähnte Bestätigungsschreiben verlangt wird.

12. Urheberrechte bei Bildern und Fotos

Der Schüler erklärt sich damit einverstanden, dass TANDEM MADRID während des Unterrichtes oder bei Ausflügen Fotos/Videos/Bilder macht, die ausschließlich für den Schulgebrauch bestimmt sind. Falls der Schüler diesbezüglich Einwände erhebt, muss er diese bei der Anmeldung mitteilen.

13. Datenschutz

Gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen setzen wir den Schüler darüber in Kenntnis, dass seine persönlichen Daten elektronisch verarbeitet und in einer Datei gespeichert werden, für die TANDEM MADRID S.L. verantwortlich ist. Der Schüler hat das Recht, auf diese Daten zuzugreifen, sie zu verändern oder zu löschen, gemäß den heute geltenden Datenschutzgesetzen (Grundgesetz 15/99 Datenschutz für Personalien vom 13. Dezember).