Condizioni Generali

CONDIZIONI GENERALI PER I CORSI DI SPAGNOLO E GLI ALLOGGI

Alla firma del modulo di iscrizione o il pagamento della quota di prenotazione, lo studente accetta i termini e le condizioni sottoscritte nel presente documento e nella nostra Politica sulla Privacy e Politica Aziendale. Si consiglia anche di leggere la nostra informativa legale e politica dei cookies per una completa informazione su questioni legali.

1. Il costo del corso comprende: iscrizione, informazioni sulla scuola e su Madrid, alcune attività culturali, accesso a Internet e WiFi nella scuola, certificato di frequenza e di livello (si prega di notare che i nostri corsi non portano a un certificato ufficiale). Il servizio TANDEM PARTNER offre un servizio di prestito di libri, film e CD musicali. Offriamo un servizio di assistenza agli studenti (acquisto di biglietti, informazioni sui trasporti, ecc.). Sessioni di esercitazione con gli insegnanti. Oltre al costo del corso, è prevista una quota di iscrizione:

Quota di iscrizione, corsi intensivi: 50 €

Quota di iscrizione, corsi estensivi: 30 €

2. Non è incluso nel prezzo del corso: Transfer da/per l’aeroporto, assicurazione di viaggio, alcune delle attivita’ extracurriculari, esame finale, iscrizione all’esame DELE.

3. Incluso nel prezzo dell’alloggio: organizzazione e programmazione dell’alloggio.

4. Per prenotare: inviateci il modulo di registrazione compilato per posta o per e-mail. È possibile iscriversi anche online utilizzando il modulo sul nostro sito web: www.tandemmadrid.com.

5. Pagamento. Una volta ricevuto il modulo di iscrizione, verrà inviata una e-mail con la conferma della prenotazione, con il costo totale del corso e dell’alloggio (se richiesto). Vi verrà richiesto il pagamento di un deposito di 200€, che verrà detratto dalla fattura finale (non è rimborsabile). Dopo aver ricevuto il pagamento del deposito (200€) o dell’importo totale del programma, sarete formalmente registrati presso la scuola. Riceverete poi la conferma del corso, un test di livello e informazioni dettagliate sul corso e sull’alloggio. Riceverete poi la conferma del corso, un test di livello e informazioni dettagliate sul corso e sull’alloggio. Non accetteremo alcun pagamento senza aver ricevuto il modulo di iscrizione. Il resto del costo del corso e dell’alloggio deve essere pagato in euro, tramite bonifico bancario 15 giorni prima della data di inizio del corso di spagnolo o in contanti o con carta di credito il primo giorno del corso presso il nostro ufficio. Gli sconti sono possibili solo per pagamenti in contanti o tramite bonifico bancario. Il pagamento deve essere effettuato sul nostro conto corrente bancario a:

TRIODOS BANK

Bank 1491, Agency 0001, DC 27, Account 2077137723

IBAN: ES4914910001272077137723 BIC: TRIOESMMXXX

Si chiede gentilmente di inivare copia di avvenuto pagamento per e-mail al seguente indirizzo: (spanishcourses@tandem-madrid.com). Includere nome, cognome e corso. Le commissioni bancarie sono a carico dello studente.

Programmi di gruppo: per prenotare, l’istituzione responsabile del gruppo deve versare il 20% del prezzo intero almeno 4 settimane prima dell’arrivo.

6. Corsi. TANDEM Madrid inserirà lo studente in un gruppo adatto al suo livello. Qualsiasi cambiamento di livello o di orario richiesto dallo studente deve essere approvato dal Responsabile degli Studi ed è soggetto a disponibilità. Lo studente riceverà un programma nella settimana precedente l’inizio del corso. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di modificare quest’ultimo in base alle nostre esigenze organizzative. L’età minima degli studenti è di 16 anni, tranne che per i Corsi Junior; per gli studenti di età inferiore ai 18 anni è necessaria l’autorizzazione scritta dei genitori. La violenza o la mancanza di rispetto nei confronti di altri studenti o dei dipendenti di TANDEM (a causa della religione, del sesso o dell’orientamento sessuale) può comportare l’espulsione dello studente dalla scuola. Ulteriori informazioni sui corsi di spagnolo a Madrid.

7. Cancellazione, rinvio o interruzione dei corsi: se le cancellazioni vengono effettuate dagli studenti almeno 2 settimane prima della data di inizio del corso, TANDEM MADRID rimborserà l’intero costo del programma (se il pagamento è stato effettuato in anticipo), ad eccezione del deposito di 200€. Non è previsto alcun rimborso per le cancellazioni di corsi annullati entro 15 giorni dalla data di inizio del corso. Le cancellazioni non saranno accettate se non vengono effettuate per iscritto. Per motivi di sicurezza, le cancellazioni non possono essere effettuate per telefono.

Numero di studenti per classe: i gruppi avranno un minimo di 4 studenti e un massimo di 12 studenti. Se non c’è un numero sufficiente di studenti per formare un gruppo, prima dell’inizio del corso o durante il suo svolgimento, agli studenti verrà offerto un posto in un gruppo più piccolo o in una classe individuale, e il tempo di insegnamento verrà ridotto in base all’importo pagato. Agli studenti che iniziano ma non terminano il programma non verrà rimborsato l’importo delle spese di corso e alloggio.

8. Cancellazione, rinvio o interruzione dell’alloggio. Lo studente deve comunicare il suo orario di arrivo a Madrid almeno una settimana prima dell’inizio del corso. EUROPA PLUS TANDEM (agenzia partner di TANDEM MADRID che organizza l’alloggio e il trasporto aeroportuale) si riserva il diritto di cambiare l’alloggio prima dell’arrivo dello studente con un altro di caratteristiche simili o identiche senza preavviso e senza costi aggiuntivi. Le prenotazioni di camere doppie saranno accettate solo per persone che viaggiano insieme. Gli studenti non saranno rimborsati per il rinvio o la cancellazione dell’alloggio una volta che il corso è iniziato e lo studente ha soggiornato nell’alloggio. TANDEM tratterrà 100€ se la cancellazione dell’alloggio avviene entro 15 giorni dalla data di inizio del corso.

Se lo studente richiede un cambio di alloggio, verrà addebitato un costo di 30€. Eventuali modifiche, se richieste, sono soggette a disponibilità. Se la modifica comporta costi aggiuntivi, lo studente ne sarà informato e dovrà coprire tali costi prima che la modifica abbia luogo. Salvo casi particolari, tutti i cambi di sistemazione devono essere effettuati dopo le ore 12.00 della domenica. Lo studente deve rispettare le regole del locatore/alloggio. Il mancato rispetto delle regole può comportare l’espulsione dello studente dall’alloggio.

9. Servizio di transfer dall’aeroporto. I dati del volo (città di partenza, data e numero del volo) devono essere confermato per iscritto almeno una settimana prima dell’arrivo, altrimenti TANDEM MADRID non si assume nessuna responsabilità per andare a prendere lo studente all’aeroporto e non è previsto alcun rimborso o se i ritardi e le modifiche agli orari dei voli non vengono notificati in anticipo. Allo studente verrà fornito un numero di telefono per contattare il responsabile del trasporto. Questa persona aspetterà al massimo 60 minuti dopo l’orario previsto per l’arrivo del volo. Se lo studente non la contatta, il servizio sarà annullato. Tuttavia, lo studente deve pagarlo.

10. Assicurazione. Tutti gli studenti dei nostri corsi avranno un’assicurazione. TANDEM MADRID non è responsabile né per gli incidenti avvenuti fuori dalla scuola (es. Negli alloggi o durante le escursioni), né per furti o per la perdita di oggetti personali, né per malattie, all’interno e fuori dalla scuola. Raccomandiamo quindi di stipulare un’assicurazione privata nel paese di origine.

11. Vacanze. TANDEM Madrid recupera tutte le classi e le attività che vengono persi a causa di festività locali o nazionali, a prescindere dal tipo e la durata del corso, il numero di vacanze durante la settimana e durante l’anno, senza eccezioni.

Festività nazionali e locali per quest’anno.

12. Visti: per gli studenti provenienti da Paesi non appartenenti all’UE. I cittadini dell’UE (Unione Europea) non hanno bisogno di un visto per frequentare i corsi. I cittadini extracomunitari (provenienti da Paesi non appartenenti all’UE) devono contattare l’Ambasciata o il Consolato spagnolo competente per informazioni sui requisiti necessari per studiare in Spagna. Se lo studente ha bisogno di una lettera di conferma da parte della scuola per richiedere il visto, la quota del programma e dell’alloggio deve essere pagata per intero prima che la documentazione richiesta venga inviata. Il pagamento in questo caso sarà accettato solo tramite bonifico bancario. Quando TANDEM MADRID la riceverà, la lettera di conferma sarà inviata all’indirizzo fornito dallo studente. Se lo studente preferisce che la documentazione venga inviata tramite corriere (ad esempio: UPS), deve pagare in anticipo le spese di spedizione.

Questo vale sia per i singoli studenti che per i programmi di gruppo. Lo studente è sempre responsabile del processo di richiesta del visto, TANDEM MADRID non si assume alcuna responsabilità in caso di rifiuto del visto. Se lo studente non può frequentare un corso perché il suo visto è stato rifiutato, deve presentare il documento ufficiale di rifiuto (con data, firma e timbro) rilasciato dall’Ambasciata o dal Consolato spagnolo competente, indicando chiaramente il nome dello studente, il numero di passaporto e la domanda di visto.

Per il rimborso dell’anticipo versato, TANDEM MADRID deve essere informata della cancellazione per iscritto (allegando il documento di rifiuto) almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso. Le stesse condizioni di cui al punto 7 sono applicabili al rifiuto d’ingresso. Gli sconti e le promozioni non si applicano ai corsi che richiedono la suddetta lettera di conferma. Ulteriori informazioni sul visto.

13. Protezione dei dati.

I. In conformità con la Legge Organica 15/1999 del 13 dicembre, sulla protezione dei dati personali, informiamo lo Studente che con la firma del presente documento, lo Studente acconsente che i dati presentati su l’iscrizione sarà inclusa in un file Lo scopo è quello di utilizzare questo file per gestire lo sviluppo accademico, economico e amministrativo dello studente in TANDEM International School, S.L.

D’altra parte, si dichiara che per la durata dell’iscrizione dello Studente alla scuola, Le immagini degli Studenti possono essere scattate e utilizzate per il fotografie o collezioni di video, da utilizzare come fotografie dei diplomi e altre attività volte a informare e/o a far conoscere al pubblico la scuola attraverso pubblicazioni cartaceec o di essere inclusi nella loro pagina web www.tandem-madrid.es e www.tandemmadrid.comnonché di essere inclusi in volantini informativi appartenente a TANDEM Escuela Internacional, S.L. Il trattamento delle immagini dello Studente avviene con tutto il rispetto dovuto all’individuo in conformità con la Legge Organica 1 / 1982 del 5 maggio, Protezione del diritto civile all’onore, alla privacy e all’immagine personale e familiare, eliminando qualsiasi didascalia o filmato che possa andare contro i loro diritti di base. Queste immagini non potranno avere usi diversi da quelli qui espressi, né essere cedute a terzi, se non quelli espressi nella presente autorizzazione.

II. Trasferimento o comunicazione di dati personali. Il pagamento delle rette scolastiche tramite enti finanziari o bancari comporta necessariamente il trasferimento dei dati personali a questi soggetti terzi. A loro volta questi dati saranno sotto la tutela dei ministeri, degli enti pubblici e degli organismi e ciò che questi possono richiedere a TANDEM International School, S.L. In ogni caso, l’assegnazione e il trasferimento di informazioni si svolgeranno nel rispetto delle norme di leggenon potendo utilizzare i dati per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti.

III. L’esercizio dei diritti. Per quanto riguarda i dati personali forniti, lo studente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare tali informazioni, inviando una petizione scritta indirizzata a TANDEM Escuela Internacional, S.L. LOPD – Secretaría Académica. Calle Marqués de Cubas, 8, CP 28014, Madrid o via e-mail al seguente indirizzo: tandem@tandem-madrid.com. Allo stesso modo lo Studente può dichiarare in qualsiasi momento la sua opposizione all’invio di comunicazioni commerciali da parte di TANDEM Escuela Internacional, S.L. o dei suoi stretti collaboratori.

14. Le presenti Condizioni Generali si applicano e sono allegate alle condizioni specifiche stabilite nel programma specifico dell’anno accademico consegnato allo Studente. Entrambi i documenti sono considerati il contratto di istruzione non accademica che regola il rapporto tra la scuola e lo studente.

Le condizioni generali del presente contratto saranno applicate per il durata di qualsiasi corso che lo Studente può assumere, a partire dalla data di sottoscrizione del presente contratto in base al quale, con l’eccezione che questi possono essere modificati, saranno applicati ai corsi e al programma che lo Studente potrà assumere in futuro tramite la sottoscrizione delle Condizioni Specifiche di ciascun corso, in altre parole, attraverso la sottoscrizione di un programma specifico in futuro assunto dallo Studente. Quando le Condizioni Generali del contratto vengono modificate, queste saranno aggiornate attraverso i diversi documenti specifici di ogni corso: la data di entrata in vigore del contratto sarà inclusa nelle sue Condizioni Specifiche.

15. Con il Contratto d’Insegnamento allo Studente verrà consegnato un opuscolo informativo della scuola e un programma specifico del corso che ha appena assunto, nel quale lo Studente dichiara di aver ricevuto, al momento della firma, le presenti Condizioni Generali.

Campi estivi per bambini e adolescenti.

Se vi iscrivete prima del 31 maggio: iscrizione gratuita. Se avete già partecipato a un programma estivo di TANDEM: 15% di sconto + iscrizione gratuita.
Utilizzare il codice coupon al momento della prenotazione: CAMPS2024

15585