CONDIZIONI GENERALI

Alla firma del modulo di iscrizione o il pagamento della quota di prenotazione, lo studente accetta i termini e le condizioni sottoscritte nel presente documento e nella nostra Politica sulla Privacy. Si consiglia anche di leggere la nostra informativa legale e politica dei cookies per una completa informazione su questioni legali.

DATE DI INIZIO PER CORSI INTESIVI, CORSI COMBINATI E CORSI + STAGE

I corsi iniziano ogni lunedì.

Nota Bene: Non si tengono lezioni nei giorni di festività nazionale e locale. Queste lezioni sono recuperabili.

  • Le lezioni si tengono dal lunedì al venerdì. La scuola e’ chiusa di domenica.
  • 1 lezione consta di 45 minuti.
  • I gruppi sono composti da un massimo di 12 studenti/esse e un minimo di 4.
  • Se una festività cade di lunedì, i corsi inizieranno di martedì o domenica. Il minimo di età richiesto per gli studenti è di 17 anni salvo che nei Corsi junior. Gli studenti minori di 18 anni necessitano di un’autorizzazione scritta da parte dei loro genitori.

Tassa di iscrizione:
Corsi intensivi: 50 €
Corsi estensivi: 30 €

CONDIZIONI GENERALI DI ISCRIZIONE

1. Il costo dell’iscrizione e del corso include:

Iscrizione, materiale didattico, manuale di benvenuto con informazioni utili sulla scuola e sulla città di Madrid, attività culturali, accesso a Internet e Wi-Fi, attestato di frequenza con il livello ottenuto, Servizio di TANDEM Partner. Servizio di prestito libri, film e CD musicali. Servizio di assistenza allo studente (acquisto biglietti, informazione sui trasporti, etc.). Ricevimento docenti.

 

2. Non è incluso nel prezzo del corso:
Transfer da/per l’aeroporto, assicurazione di viaggio, alcune delle attivita’ extracurriculari, esame finale, iscrizione all’esame DELE.

 

3. Come prenotare:

inviare il modulo compilato per posta o e-mail, o iscriversi direttamente compilando on-line il modulo presente nella nostra pagina web:
Lo studente accetta i termini e le condizioni attraverso l’iscrizione o una volta effettuato il pagamento.

 

4. Pagamento

Una volta ricevuto il modulo di iscrizione, verrà inviata una e-mail con la conferma della prenotazione, con il costo totale del corso e dell’alloggio (se richiesto).

Per prenotare un corso è obbligatorio un pagamento anticipato pari a 200 euro come deposito e una settimana di alloggio se la prenotazione lo include.. Dal costo totale finale verrà dedotto il deposito. Per corsi speciali, la somma richiesta come deposito può variare.

Il pagamento del deposito puo essere effettuato in contanti, carta di credito (Visa e Mastercard), o tramite bonifico bancario (sono a carico dello studente le eventuali spese bancarie per bonifici esteri).

Il saldo totale verrà effettuato tramite bonifico bancario 15 giorni prima che lo studente inizi in corso, altrimenti potrà essere eseguito in contanti (Euro) il primo giorno di scuola.
Lo studente risulterà iscritto una volta ricevuto il pagamento del deposito o del programma richiesto. Tutti i pagamenti eseguiti senza aver prima compilato il modulo di iscrizione non verranno accettati.
Nel caso in cui lo studente necessitasse di una conferma da parte della scuola per richiesta di eventuale borsa di studio e/o aiuti economici (vistato, governo, università), lo studente dovra’ realizzare il pagamento prima di aver inviato suddetta documentazione. Saranno accettati solo pagamenti effettuati tramite bonifico bancario.
Gli alunni iscritti una settimana prima (o meno) dell’inizio del corso dovranno saldare le spese del corso e dell’alloggio prima di confermare la prenotazione tramite bonifico bancario o con carta di credito.
Tutti gli eventuali sconti o promozioni sono da considerarsi validi solo per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario o pagamento in contanti.

TANDEM si riserva di annullare l’iscrizione nel caso in cui il pagamento non venisse effettuato nei limiti sopracitati.

I pagamenti per i corsi e l’alloggio devono essere effettuati presso il seguente conto corrente bancario:

TRIODOS BANK.

Bank 1491, Agency 0001, DC 27, Account 2077137723

IBAN: ES4914910001272077137723

BIC: TRIOESMMXXX

Si chiede gentilmente di inivare copia di avvenuto pagamento per e-mail al seguenteindirizzo:[[email protected]].Includere nome, cognome e corso. Le commissioni bancarie sono a carico dello studente.
Programma per GRUPPI: Per prenotare, l’ente deve pagare il 20% del totale almeno otto settimane prima dell’arrivo.

 

5. Corsi

Lo studente dovrà realizzare ed inviare una prova di livello, una volta finalizzata l’iscrizione, o almeno 10 giorni prima dell’inizio del corso, in maniera tale da permettere a TANDEM MADRID di trovare allo studente il corso piu adatto alle sue necessita. Tutti i cambi di livello/orario dovranno essere approvati dal direttore degli studi e saranno subordinati alla disponibilità della scuola.
TANDEM MADRID informerà gli studenti in merito all’orario nella settimana precedente all’inizio del corso. TANDEM MADRID si riserva il diritto di cambiare l’orario delle lezioni in base alle necessità organizzative della scuola.
Atteggiamenti violenti o mancanza di rispetto nei confronti di studenti terzi o impiegati di TANDEM MADRID (per motivi religiosi, di genere o orientamento sessuale) comporteranno l’espulsione immediata. Maggiori informazioni sui nostri corsi di spagnolo.
6. Cancellazione, rinvio o interruzione del corso

Numero di studenti per classe: minimo 5 massimo 10 per tutti i corsi della mattina e un massimo di 12 alunni e un minimo di 5 per i corsi superintensivi. TANDEM MADRID si avvale della facoltà di cancellare il corso fino a 6 giorni prima del suo inizio, nel caso in cui il numero di studenti minimi non venisse raggiunto. TANDEM offrirà un posto in un gruppo piu piccolo o delle lezioni individuali. Per queste ultime l’ammontare del numero di lezioni verrà tarato in base alla cifra versata al momento del pagamento. Nel qual caso non venisse fornita nessuna di queste due soluzioni TANDEM restituirà il corrispettivo del totale del corso. Le lezioni dei corsi intensivi si svolgono dal lunedì al venerdì e dei superintensivi anche il sabato. Gli orari e le date dei corsi sono soggette a modifiche in base alle necessità organizzative di TANDEM Madrid. In questo caso le lezioni possono svolgersi o di mattina e iniziano alle 9.00 o 9.30 am. o di pomeriggio e iniziano alle 12.30 o 13.00 pm.
Nel caso in cui la cancellazione venisse effettuata 15 giorni o prima della data di inizio del corso, TANDEM MADRID restituirà allo studente il costo totale del programma (nel qual caso lo studente avesse già saldato), tassa di iscrizione (200 Euro) esclusa.
Se la cancellazione dovesse avvenire 15 giorni prima dell’inizio del corso, TANDEM MADRID non effettuerà nessun rimborso.
Per effettuare la cancellazione di un corso ottenuto tramite borsa di studio o aiuti economici terzi (vistato, governo, università), si dovrà richiedere il documento ufficiale della negazione all’ente responsabile dell’aiuto economico per poter ottenere il rimborso del pagamento anticipato (esclusi i 200 Euro di tassa).
Non si accetteranno in nessun caso cancellazioni che non vengano fornite per iscritto. Per motivi di sicurezza, non è possibile effettuare cancellazioni per telefono.

L’accettazione dell’iscrizione verrà realizzata con il presupposto che lo studente resterà nel corso per il totale delle ore segnate nel modulo di iscrizione. Non verranno risarcite somme totali né parziali per corsi interrotti per ragioni di malattie, partenza anticipata, ritardo nel giorno di arrivo etc.

 

7. Condizioni sull’alloggio. cancellazione, pagamento o interruzione dell’alloggio

Lo studente dovrà comunicare alla scuola l’ora prevista di arrivo a Madrid almeno una settimana prima dell’inizio del corso.
Lo studente dovrà accettare le regole della famiglia/alloggio. Nel qual caso lo studente non le rispettasse, potrebbe essere espulso dall’alloggio.
EUROPA PLUS TANDEM (Agenzia associata a TANDEM MADRID e fornitrice di alloggio e transfer) si riserva il diritto di modificare senza avviso il tipo di alloggio prima dell’arrivo dello studente presso altro di categoria uguale o superiore, senza costi aggiuntivi per lo studente.
Nel qual caso lo studente richiedesse un cambio di alloggio, dovra pagare una tassa di 30 Euro. I cambi verranno effettuati su richiesta e solo nel qual caso ci fossero posti disponibili. Nel qual caso il cambio implicasse dei costi addizionali, lo studente ne verra messo a conoscenza e dovra saldare la differenza prima di cambiare alloggio.
Salvo casi eccezionali, tutti i cambi riguardanti l’alloggio verranno effettuati dopo le ore 12 della domenica.
Gli studenti non riceverrano nessun rimborso per il cambio o per la cancellazione dell’alloggio una volta iniziato il corso.
Nel caso in cui la cancellazione dell’alloggio avvenisse 15 giorni prima dell’inizio del corso, lo studente dovrà pagare una cifra pari all’importo di una settimana del costo dell’alloggio.
Per le camere doppie verranno accettate solo le richieste di persone che viaggiano insieme.

 

8. Servizio di transfer dall’aeroporto

Il prezzo del transfer si applica a un unico tragitto (dal/al aeroporto dall’/all’ alloggio o scuola) e da intendersi a persona.
Le informazioni in merito al volo (città di provenienza, data e numero di volo) devono essere comunicate almeno una settimana prima dell’arrivo. Tutti gli eventuali cambi devono essere notificati a TANDEM MADRID. Nel qual caso avvenissero delle modifiche al di fuori dell’orario di ufficio/scuola, lo studente dovrà mettersi in contatto telefonicamente (con il numero che gli verrà fornito prima della partenza) con il responsabile del suo trasferimento. In caso contrario, TANDEM non si farà carico di alcuna responsabilità nel prelevare l’alunno all’aeroporto e non rimborserà nessun importo.
TANDEM MADRID non si farà carico di andare a prendere l’alunno se i ritardi o i cambi dei voli non verranno comunicati con largo anticipo.
Il responsabile del trasferimento attenderà un massimo di 60 minuti a partire dalla ora di arrivo. Se lo studente non dovesse arrivare o non si mettesse in contatto con il responsabile del trasferimento, il servizio verrà annullato. Lo studente dovrà in qualsiasi caso pagare per questo servizio.

 

9. Assicurazione

Tutti gli studenti dei nostri corsi avranno un’assicurazione.
TANDEM MADRID non è responsabile né per gli incidenti avvenuti fuori dalla scuola (es. Negli alloggi o durante le escursioni), né per furti o per la perdita di oggetti personali, né per malattie, all’interno e fuori dalla scuola. Raccomandiamo quindi di stipulare un’assicurazione privata nel paese di origine.

 

10. Vacanze

TANDEM Madrid recupera tutte le classi e le attività che vengono persi a causa di festività locali o nazionali, a prescindere dal tipo e la durata del corso, il numero di vacanze durante la settimana e durante l’anno, senza eccezioni.

Festività nazionali e locali 2016:

1 e 6 gennaio, 24 e 25 marzo, 2 e 16 maggio, 25 luglio, 15 agosto, 9 settembre, 12 ottobre, 9 novembre, 8 e 9 dicembre.

Vacanze di Natale:

26 dicembre 2016 un 2 gennaio 2017. A Natale la scuola chiude sempre per una settimana.

I giorni di festività nazionali o locali non classi. Queste classi sono recuperati.

11. Visti per gli studenti non appartenenti a paesi membri della U.E.

I cittadini comunitari (U.E.) non necessiteranno di alcun tipo di visto per frequentare le lezioni.
I cittadini non comunitari (paesi que non appartengono all’U.E.) dovranno informarsi previamente in merito ai requisiti per studiare in Spagna presso un’ambasciata o un consolato spagnolo.
Nel qual caso lo studente solicitasse una lettera di conferma da parte della scuola per richiedere un visto, il pagamento totale del programma e dell’alloggio dovrà essere realizzato prima che la scuola invii tutta la documentazione richiesta. Sarà possibile effettuare questo pagamento solo tramite bonifico bancario.
Una volta ricevuto il pagamento, TANDEM MADRID invierà la lettera di conferma all’indirizzo fornito dallo studente. Nel caso in cui lo studente preferisse ricevere la lettera tramite corriere (es. UPS), dovra pagare in anticipo i costi del corriere stesso. Questa politica vale sia per gli studenti individuali che per i gruppi.
Lo studente è responsabile del processo della richiesta del visto.
TANDEM MADRID non è da considerarsi responsabile per i rifiuti di richiesta del visto.
Nel qual caso lo studente non potesse frequentare le lezioni a causa di negazione del visto, sarà suo obbligo fornire il documento ufficiale di negazione (con data, firma e timbro), spedito dall’Ambasciata o dal Consolato spagnolo. Nel documento si dovranno leggere il nome e cognome dello studente, il numero di passaporto e il visto richiesto.
Per il rimborso del pagamento anticipato, si dovrà inviare a TANDEM MADRID la cancellazione per iscritto (insieme al documento di negazione) almeno 15 giorni prima dell’inizio del corso. TANDEM MADRID restituirà l’importo versato con il pagamento anticipato, tranne 200 euro di iscrizione e i possibili costi amministrativi (spese bancarie, fax, chiamate telefoniche, etc.). Nel qual caso la cancellazione dovesse avvenire oltre i 15 giorni dalla data di inizio del corso, TANDEM MADRID non effettuerà alcun rimborso.
Gli sconti e le prmozioni non sono da considerarsi valide per i corsi che richiedono la lettere di conferma sopracitata. Maggiori informazioni su visti.

 

12. Diritti di immagine

Lo studente permette a TANDEM MADRID di fare foto/video/immagini durante le lezioni o durante le attività scolastiche. Lo studente potrà negare il permesso all’atto dell’iscrizione.

 

13. Trattamento dei dati personali

Secondo la normativa vigente in merito al trattamento dei dati personali, si informano gli studenti che i dati personali verranno raccolti in un archivio di responsabilità di TANDEM MADRID S.L. Lo studente potrà esercitare il diritto di accesso, rettifica, cancellazione o negazione nei termini e nelle condizioni previsti dalla legge. (Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal del 13 dicembre).